Anspruchsgruppen
Ein Unternehmen existiert in einer Unternehmensumwelt und hat dabei mit unterschiedlichen Gruppen und Organsisationen zu tun. Diese externe Organisationen haben unterschiedliche Ansprüche an das Unternehmen und können unterschiedliche Beiträge für das Unternehmen leisten.
Es können folgende Organsiationen und Gruppierungen bestimmt werden, mit denen ein Unternehmen interagieren kann: Eigenkapitalgeber, Fremdkapitalgeber, Konkurrenz, Lieferanten, Staat, Öffentlichkeit, NGOs, Mitarbeiter und Kunden.
Diese Anspruchsgruppen werden auch als Stakeholder bezeichnet.
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