Merkmale von Dienstleistungen
Es gibt typische Merkmale Von Dienstleistungen, die diese von Produkten unterscheiden. Zunächst sind Dienstleistungen immateriell. Daraus ergibt sich, dass eine Lagerhaltung ausgeschlossen ist. Außerdem muss der Kunde einen Beitrag zum Gelingen der Dienstleistung erbringen. Zusätzlich kann festgestellt werden, dass eine Simultaniät zwischen der Erbringung der Dienstleistung und ihrem Verbauch bzw. Konsum besteht.
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