Wertkettenanalyse
Die Wertkettenanalyse nach Porter beschreibt unterschiedliche Prozesse eines Unternehmens, wobei zwichen primären Aktivitäten und Unterstützungsprozessen unterschieden wird. Die primären Aktivitäten sind: Eingangslogistik, Produktion, Ausgangslogistik, Marketing und Verkauf und Service. Die Unterstützungsprozesse sind: Infrastruktur des Unternehmens, Personalwesen, Technologieentwicklung und Beschaffung.
Auf Basis der Wertkettenanalyse ergeben sich drei zentrale Wettbewerbstrategien, nämlich die Differenzierung, die Kostenführerschaft und die Konzentration auf Schwerpunkte.
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